Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Vibekey, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda en línea.


1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura por terceros; no almacenamos datos de tarjetas)
  • Dirección IP y datos del dispositivo
  • Información sobre tu navegación en nuestro sitio


2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y enviar pedidos
  • Contactarte sobre tu compra, envíos o atención al cliente
  • Enviar notificaciones o promociones (si el usuario lo autoriza)
  • Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la tienda
  • Cumplir con obligaciones legales y de seguridad


3. Compartición de información

No vendemos ni rentamos tu información personal.
Podemos compartirla únicamente con terceros de confianza que nos ayudan a operar la tienda, tales como:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)
  • Proveedores de pago
  • Servicios de mensajería y logística

Estos terceros solo utilizan la información necesaria para cumplir con sus servicios.


4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.


5. Cookies

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6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
  • Retirar tu consentimiento para el uso de tu información

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por correo electrónico.


7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.


8. Información de contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tu información, puedes contactarnos en:

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Correo electrónico: vibekey946@gmail.com
Dirección: Puebla, México